FAQ
这是什么网站？
这是一个售卖虚拟主播相关周边（原创、二创、同人）的网站，致力于打破线下区域壁垒，在保障用户隐私的前提下，为观众提供优质的线上购物体验，为创作者提供完善的周边销售渠道。成立于 2023 年 8 月初
这是某个具体主播的官方周边商店吗？
不是，本站初衷只是觉得开网店好玩，想做点便宜周边给自己和群友玩。于是受 UwU Market 的启发，便搞了起来，因此属于是自发创立的非官方周边商店，与特定的主播及企划无关
本站所有自营的二创周边均以「虚拟主播周边透明定价政策」进行销售，具体政策请看下方详细说明
你这样售卖周边，是否获得了授权？
自营商品中基于原版立绘素材制作的周边，有直播间内的口头授权（周边贩售授权）
自营商品中基于形象进行二创的周边，均已获得对应创作者的商业授权，所使用的素材均为商业稿件。在具体的商品页面均已标出对应的创作者，如有疑问可自行进行确认（部分商品应创作者本人要求，不会进行标注）
本站的第三方商品均为商业授权
本站运营成本？是否盈利？
本站会被 Shopify 收取固定的 $348 USD/年订阅费用，根据顾客支付方式的不同，每笔订单会产生 3-5% 的手续费。本站自营的商品会以本站原创「虚拟主播周边透明定价政策（Transparent Pricing Policy for VTuber Merchandise，简称 TPPVM）」确定每件商品的最终售价，具体规则请查看：
本站销售的第三方商品（合作商品），将按照第三方约定的售价进行销售
不管是人力还是资金，本站会长期以尽量低的成本维持运营
为什么不用淘宝等国内平台？
开通流程对于海外实体相对繁琐；对中国大陆平台的数据安全及用户隐私不信任
本站购物不需要注册账号、不需要实名、不会被大数据分析、不需要跟客服说话、完成购物后也不需要你给好评、也不会把你的手机号卖给第三方用来发广告短信，我为什么要用淘宝？
那你又如何保证用户数据的安全？
本站基于 Shopify 平台建站，截止目前（2024 年）为止，Shopify 尚无数据泄露的记录，该记录基于 haveibeenpwned.com 的统计，可自行进行查看（该网站曾记载淘宝泄露过 2100 万的用户数据）
在本站购买商品不需要注册账号（可以注册，但非必需），直接填写收件地址即可下单，您的收件信息将直接保存在 Shopify 的服务器。下单时请填写真实有效的邮箱地址，以便接收订单状态更新（甚至你填个假的都可以，只是不会收到订单更新）
当您在本站购买商品后，本站会将您的收件信息提供给对应的供应商（具体信息包括：名字、电话、收货地址。不包括邮箱）。我可以保证您的个人信息在本站是安全不被泄漏的，但无法保证在供应商侧也是如此，如果您无法相信某个供应商或全部供应商，请不要在本站购买对应供应商制作的产品
我不相信你，但我就是想买这里的东西，怎么办？
本站对您的个人信息并不感兴趣，如果您担心自己的收件地址被本站或第三方供应商恶意泄漏，您可在下单时使用姓名代称（如 X先生、Y女士、Z生物、或者任意昵称均可），并使用代收、转运服务提供的收件地址（淘宝搜索「快递代收」，海外可搜索「package forwarding service」，相应费用请自行承担）
本站购物完全不需要实名，您可以使用任意虚拟手机号或者任意可接收到短信的号码用于接收快递代收柜的取件码。当然，您需要对您自己输入的手机号连通性负责，本站不会因个人原因导致无法收货提供补发服务
支持哪些支付方式？
- 支付宝、Alipay HK、微信支付、银联支付（中国大陆）
- 各类信用卡（通过 Paypal 支付，适用于非大陆商品）
- 加密货币
具体可支持的支付方式请以结算时呈现为准
我通过支付宝/微信支付后，你是否就知道我的支付宝/微信信息了？
不会。本站的支付宝支付流程走的是正规的 Alipay for Global Business 支付流程，并非个人对个人的扫码转账，支付宝是不允许商户看到付款方账户信息的
本站的微信支付流程走的是正规的跨境支付平台 NihaoPay 的支付流程，并非个人对个人的扫码转账，平台是不允许商户看到付款方账户信息的
如果您担心支付方式或者交易记录信息泄露，可以通过加密货币进行支付
为什么我用支付宝/微信支付时显示的是美元？
因为本站的运营实体在美国，因此会以美元进行结算，不过在您支付时会自动将其换算为人民币进行支付。您支付的金额也不会被算入个人外汇额度
是否能够提供「发票」？
不能，本站为在美国经营的在线商店，不存在于中国大陆的税务系统。如果您身处中国大陆，在本站购买商品可以理解为一种境外消费行为，本站无法为您提供「发票」
如果仍然无法理解，可以参考在 Steam 平台（非由完美世界代理运营的「蒸汽平台」）购买游戏，是否可以要求 Steam 提供发票
请注意，这里提到的「发票」，特指中国大陆境内的增值税普通发票或增值税专用发票，而非通常意义上的收据（invoice），由于 invoice 本身即为收据、发票，为避免不必要的误会，特此说明
本站会提供大部分国家通用的电子收据（invoice），可用于其他国家/地区的正常报税流程
为什么部分商品无法配送到我的地方？
出于成本考虑，中国大陆地区的 POD 商品只支持在中国大陆地区售卖，如果您需要购买这类商品，请在页面下方将当前位置修改为「中国」，并在结账时填写一个中国大陆的地址，或者自行使用转运服务
为什么购买部分商品后，结账时会需要输入身份证号？
这是因为您的购物车中包含海外发货的商品，根据海关要求，Shopify 会强制在结账时收集顾客的身份信息。因此本站不建议中国大陆顾客直接购买海外发货的商品
本站大部分海外发货的商品均有国产平替，建议优先选择国内的版本
如果您确实想跨国购买商品，建议选择转运公司进行转运
什么是 POD 商品？
POD 即 Print on Demand、按需印制。本站在收到订单后，会将订单需求直接传递给 POD 供应商进行生产，因此不需要积压库存，需求多少就生产多少。缺点是单件成本会比批量订货要高，但比较适合小批量、非活动事件时的散件周边销售
本站自营的商品大部分为 POD 商品
商品的质量如何？
商品的质量通常取决于 POD 供应商的质量，目前国内流程和体验比较好的 POD 供应商并不多，本站国内发货主要以 柔造 为主，整体质量尚可，主打性价比；国外以 Printful 为主，质量相对更好，当然成本也会高很多。如果您发现了国内比较好的 POD 供应商，欢迎通过电邮让我知道
发货为什么这么慢？
由于本人非常的自闭，本站仅有一个人维护，也无精力雇佣和管理廉价劳动力，因此无法做到大多数中国大陆购物平台的发货速度，请谅解。发货时间请参考具体的商品详情页面。发货时会发送一封邮件至您的邮箱。请注意查看
我购买了多件商品，是否可以合并发货？
看情况。大部分商品介绍中均标有供应商信息，在一个订单中，供应商相同的商品可以一起发货，不同供应商的商品无法合并发货
除包邮商品外，建议避免短时间内多次下单，否则可能会产生多次邮费。本站为了降低成本，订单会自动同步给供应商，因此本站不会也无法手动处理短时间内多次购买同一供应商的商品后，又想要合并订单、合并发货的情况
我是同人/二创作者，也想在这里售卖自己的/我推的周边
没问题，我可以为您创建独立的系列（collection）在本站进行展示和售卖，可通过 Discord 与本站联系
什么周边都可以在这里售卖吗？
不，需要由本人审核